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查询银行是否取消短信服务费，可以按照以下步骤操作。
1、拨打银行客服电话：可以拨打银行卡背面的客服电话，转人工服务，询问客服短信服务费是否已经取消，客服会告知短信服务费的收费情况。
2、前往银行柜台查询：可以携带身份证和银行卡前往附近的银行网点，到柜台询问关于短信服务费取消的情况，银行工作人员会告知相关的收费情况。
3、通过网上银行查询：可以登录网上银行，在账户管理或者安全设置中查询是否有短信服务费用，登录网银后，可以查询账户明细，了解短信服务费用的具体金额和扣费时间。
4、查询银行官方APP或公众号：很多银行都有自己的官方APP或公众号，可以登录后查询账户信息，了解短信服务费用的最新动态。
无论通过哪种方式查询，为了获取最准确的信息，需要提供正确的银行卡号和身份信息，不同的银行关于短信服务费的政策和执行情况可能有所不同，建议查询前了解相关银行的具体规定，如果确认银行已经取消短信服务费，但仍存在扣费情况，可以联系银行客服进行解决。